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8 resultados:
Abandonarse al azar
Las librerías mal organizadas tienen un encanto especial. Si bien cuando tenemos claro qué queremos comprar nos gusta encontrar los libros bien clasificados, lo cierto es que cuando vemos una librería pequeña con un montón de libros apilados o una...
Escrito por Dani Armengol Garreta el 4 Jul 2008.
El iceberg de la experiencia de usuario
El diagrama de los elementos de la experiencia de usuario de Jesse James Garrett es un gráfico muy utilizado para transmitir al cliente las etapas necesarias en un proyecto al definir una interfaz. Pero a nivel conceptual puede ser demasiada...
Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 28 Ene 2008.
Apuesta por la experiencia de usuario, saldrás ganando
Teehan+Lax es una consultoría de experiencia de usuario con sede en Toronto (Canadá). Hace un año se les ocurrió hacer un experimento: crear un fondo de inversión con las 10 compañías que según ellos apostaban claramente por la experiencia de...
Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 7 Nov 2007.
Jyske Bank presenta una nueva experiencia en banca
Muchas personas ven los bancos y sus productos como uniformes y un poco aburridos. Al mismo tiempo, los clientes están cambiando su comportamiento: desean más información, son más independientes y exigen un servicio personalizado.La última tendencia en banca para plantear...
Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 3 Jul 2007.
100.000 votos anulados por un mal diseño
El diseño de las papeletas utilizadas en las elecciones políticas debe realizarse teniendo presente las metodologías de diseño centrado en el usuario adecuado, de lo contrario podría pasar lo sucedido en Escocia durante las elecciones al parlamento del 3 de...
Escrito por Oriol Cardona el 17 May 2007.
Modos, comandos no lógicos y funciones ocultas
Kathy Sierra se pregunta "¿cuánto control deben tener nuestros usuarios?", en un excelente artículo en el que habla sobre el exceso de funcionalidades de los productos, la curva de aprendizaje y la satisfacción de los usuarios. Curiosamente me he encontrado...
Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 14 Feb 2007.
UX no significa usabilidad
El otro día alguien me preguntaba a qué me refería con la expresión "experiencia de usuario". En ese momento improvisé una definición que daré a continuación, pero la pregunta me hizo dar cuenta de la confusión generalizada que existe entre...
Escrito por Dani Armengol Garreta el 6 Feb 2007.
Cómics para transmitir experiencias
Son muchas las empresas que intentan transmitir la experiencia del producto o servicio que venden para motivar al posible cliente a comprarlo. Normalmente, para ello, se utilizan anuncios de televisión con el inconveniente que con tan sólo 30 segundos es...