Curso de diseño de cajeros y kioskos interactivos

Escrito por A. Fidalgo el 15 Mar 2011

Hace dos años realizamos un curso sobre diseño de cajeros y kioscos interactivos. Tuvo buena acogida y algunos asistentes nos comentaron la falta de información y formación sobre el tema. No hemos visto en este tiempo que haya cambiado la situación. Por esto, nos animamos de nuevo a ofrecer el curso en Barcelona (14 de abril de 2011) y Madrid (28 de abril de 2011).

Algunas de las preguntas a las que intentamos dar respuesta en el curso son las mismas que entonces: ¿La localización del kiosco es la más adecuada?, ¿las señales, gráficos y etiquetas utilizados en el frontal del kiosco son apropiados? , ¿está claro qué puede hacer el usuario en él?, ¿es intuitivo cómo empezar?, ¿es comprensible cómo operar y cómo seleccionar las opciones?, ¿es lógico el flujo de las pantallas?, ¿es eficiente la interacción y evita las colas?, ¿se encadenan las operaciones de forma adecuada?, ¿el texto es fácilmente legible?, ¿ofrece el sistema feedback de las acciones del usuario?, ¿sigue principios de diseño y ergonomía?

El temario es el siguiente:

• Introducción
• Identificador externo, señalización en puertas y recinto
• Señalética del frontal
• Arquitectura de la información en cajeros
• Principios básicos de las interfaces
• Interfaces táctiles/no táctiles
• Botones
• Pantalla principal
• Introducción de datos: pantallas formulario
• Mensajes de aviso: informativos y de errores
• Flujo de operativas
• Encadenamiento de operativas
• Lenguaje en cajeros
• Iconografía
• Publicidad
• Comprobantes
• Innovación y personalización

Más información sobre el curso