Cien recortes de papel para mejorar la usabilidad

Escrito por Dani Armengol Garreta el 23 Jun 2009

Ubuntu, para quien no lo conozca, es una distribución (o paquete) del sistema operativo GNU/Linux cuyo eslogan, "Linux for human beings" ("Linux para seres humanos"), deja claro su enfoque.

Como ya hemos comentado en alguna ocasión, uno de los principales problemas de las distribuciones de GNU/Linux ha sido siempre la poca usabilidad de sus aplicaciones y entornos de trabajo. En Ubuntu, sin embargo, ya desde sus inicios, han dado mucha importancia a que su sistema operativo fuera fácil para usuarios comunes, por lo que ya no nos sorprendemos cuando nos enteramos de su última iniciativa: "One hundred paper cuts".

Canonical, la empresa detrás de Ubuntu, pretende identificar mediante esta iniciativa 100 problemas de usabilidad de su sistema operativo y de las aplicaciones que lo acompañan. Pero no 100 problemas cualquiera, sino problemas que pese a impactar negativamente en la experiencia de usuario sean aparentemente fáciles de solucionar técnicamente.

Y es que a veces, para mejorar la usabilidad de una interfaz no es necesario tirarla a la basura y empezar de cero o gastar grandes presupuestos, sino que pequeños cambios con muy poco coste pueden tener un impacto colosal en la facilidad de uso (¡y en los beneficios!), como bien comentaba a principios de año Jared Spool en su famoso artículo "The $300 million button".



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