Guardar las distancias

Escrito por A. Fidalgo el 26 Mar 2009

Al diseñar una pantalla táctil se debe tener en cuenta que los dedos humanos no son precisamente el medio más preciso para interactuar. Por lo que situar botones, u otro tipo de controles, demasiado cerca uno del otro puede provocar errores. O al menos exigir un esfuerzo adicional de atención que, por lo tanto, reduce la eficiencia.

Si nos situamos en el contexto en el que se utiliza la pantalla de la imagen inferior, por ejemplo, un bar con la presión de los clientes, el hecho de que las opciones de menú estén juntas puede ser fuente de errores en muchas ocasiones.

Además, el diseño de la interfaz no facilita la localización de las opciones. No hay un layout o presentación clara de los botones que guíe al usuario en el escaneo. Por la forma apaisada de la pantalla y por la forma rectangular de los botones parece que se propone una lectura de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, pero el menor número de filas que de columnas puede llevar a intentar el escaneo en vertical.

El mismo diseño de los botones, más allá de su contenido, deber dirigir de forma más clara el fluir del ojo y la mirada del usuario, por ejemplo, aumentando la distancia entre los botones en vertical para crear columnas.

Tampoco parece haber un orden en el contenido de las opciones, lo que hace más lenta la localización de las opciones de menú, reduciendo la eficiencia en el trabajo del usuario. Incluir un orden, por ejemplo, el alfabético favorecería el escaneo y su localización.

Pantalla original:

Pantalla retocada, sin realizar muchos cambios:

Sobre estas cuestiones y otros temas hablaremos en nuestro curso de diseño de cajeros y kioscos interactivos.



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