Usolab: Consultoría de usabilidad y diseño centrado en el usuario
Escrito por Ignacio Pastor el 5 Jun 2008
Hace unos días apareció en televisión un anuncio de La Caixa que me ha llamado enormemente la atención. El anuncio publicitaba, en horario prime time, la implementación de la funcionalidad “Mis operaciones habituales” en sus cajeros automáticos.
El hecho es muy importante para nuestro medio ya que demuestra que para La Caixa la usabilidad se ha transformado en una diferencia competitiva en su estrategia de marketing, con la que están convencidos de poder conseguir más clientes, mejorar la imagen de la empresa y generar más negocio.
Sin duda que una institución del peso de La Caixa apueste de esta forma por la usabilidad ratifica que hacerle la vida más sencilla al usuario no solo es bueno para el usuario, sino también para la empresa.
Os dejamos con el anuncio en cuestión:
Hecho. Hemos añadido el vídeo para quiénes no lo hayan visto.
Buen ojo Ignacio.
Precisamente de esto va el anuncio... hemos intentado expresar de una manera sutil y que la gente puede llegar a entender, una simple funcionalidad de los nuevos cajeros de "la Caixa", como es la "Mis operaciones habituales".
No me imagino un anuncio de usabilidad... sobre todo lo que hicimos en el Laboratorio, el número total de usuarios que pasaron, la cantidad de maquetas físicas que se testearon y los tests de usuarios del nuevo Libro de Estilo que realizamos, etc...
Por cierto, vosotros tuvisteis una participación significativa al principio del proyecto.
Saludos,
Bankimia es un comparador de productos financieros para particulares. Actualmente ofrece comparador de hipotecas y un comparador de depósitos, al que le seguirán préstamos, cuentas, tarjetas, fondos...
También permite realizar una comparativa de hipotecas entre 40 bancos y cajas.
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Anónimo dijo el 5 Jun 2008:
podeis acompañar el post con el video del anuncio que seguro que está por ahí...