Diseño sostenible usando eco-feedback
Escrito por Dani Armengol Garreta el 20 May 2008
El feedback ecológico intenta modificar la conducta de los usuarios de un sistema informando sobre las consecuencias medioambientales de sus acciones.
Es una de las “intervenciones” que sugiere Debra Lilley para influir mediante el diseño en el comportamiento ecológico del usuario.
Como ejemplo de eco-feedback, en el siguiente anuncio de la organización ecologista WWF se ha modificado un dispensario de toallitas para recordarle al usuario de dónde procede el papel.
Es importante observar que el eco-feedback no restringe ni controla el uso del sistema para que sea más sostenible, sino que únicamente informa al usuario, de forma más o menos persuasiva, para modificar su conducta.
En este otro ejemplo (visto en el blog 4amexpat.com), un cajero le recuerda al usuario la importancia de ahorrar papel y no imprimir el recibo si no es estrictamente necesario. Para ello utiliza la imagen de un árbol sonriente con la leyenda “Save paper… Save trees” (“Ahorra papel… Salva árboles”).
Los iconos que acompañan los botones de esta pantalla también proporcionan eco-feedback. Un corazón simboliza el botón “No” (no imprimir recibo), mientras que para el botón “Sí” se utiliza una hacha, reforzando el simbolismo destructivo.
Si bien este último ejemplo puede ser exagerado y despertar alguna que otra sonrisa, lo cierto es que el eco-feedback es muy útil para ofrecer diseños sostenibles sin tener que recurrir a intrusiones ni restricciones para los usuarios.
Comentarios (2)
Sr. Ternasco dijo el 21 May 2008:
Yo uso esta frase cuando mando mis correos:
"Antes de imprimir este mensaje, por favor compruebe que es verdaderamente necesario. El Medio Ambiente es cosa de todos."
Más eco-feedback, ¿no? :)
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Anónimo dijo el 20 May 2008:
Brillante amigo