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La elección de un sistema operativo y su usabilidad

Escrito por Xavi Sardà el 2 Ago 2007

Desde la salida del último sistema operativo de Microsoft han sido muchas las organizaciones que han decidido dar el salto a plataformas abiertas. Cada vez más, llegan noticias de empresas que van migrando sus sistemas de información a plataformas Linux, que ofrecen mayor estabilidad y transparencia. Pero no sólo se trata de empresas, también gobiernos de todo el mundo están ayudando a dar este giro informático a nivel global (aunque siempre hay excepciones como el gobierno de Chile).

Llegados a este punto, uno se plantea por qué esta corriente que afecta a numerosas organizaciones no acaba de calar entre los usuarios domésticos, que prefieren aún tener Windows en sus máquinas (haciendo bueno el refrán "más vale malo conocido que bueno por conocer"). La decisión es tan compleja que apuntar únicamente a un motivo sería un grave error pero desde aquí me gustaría remarcar uno en concreto.

Aunque mucha gente recurra al "amigo informático" que todos tenemos (en mi caso juego ese rol muchas veces) para formatear el ordenador o instalar una nueva grabadora de DVDs, son muchos los usuarios que se atreven a configurar su Mac o su Windows. La inversión tanto de Apple como de Microsoft para brindar sistemas configurables a través de una interfaz gráfica ha resultado fructífera y hoy podemos poner en marcha una computadora sin tocar ni una sola línea de comando.

En este punto llegamos, a mi parecer, al mayor escollo que tiene que superar Linux para seducir a los usuarios domésticos. Para la simple instalación de un programa se debe recurrir, en muchos casos, a la línea de comandos, algo que los usuarios no están dispuestos a soportar. Es cierto que las principales interfaces gráficas de sistemas abiertos (KDE i Gnome) se esfuerzan para poder brindar herramientas de configuración a nivel gráfico, pero estas no resultan aún lo suficientemente atractivas. Con gran frecuencia hay que acceder a la línea de comandos para reparar permisos u otras operaciones que no son del dominio de los usuarios y esto hace inútil, en gran parte, los esfuerzos dirigidos en esta dirección.

Dicho esto, queda por comentar la pequeña luz que va apareciendo al final del túnel. Dos empresas que apuestan por Linux, Novell y Canonical, han puesto su empeño en facilitar la vida al usuario y, empezando por los instaladores, las últimas versiones de los dos sistemas son altamente configurables desde una interfaz gráfica bastante intuitiva (aunque fuera del alcance de muchos aún). Como usuario diario de Mac OS X, Windows XP i Linux estoy más que satisfecho con el rendimiento de mi sistema Linux, pero he tenido que acceder demasiadas veces a la línea de comando para configurar mi equipo.

En resumen, podríamos llegar a decir que la usabilidad de las interfaces gráficas que utilizan los diversos sistemas operativos del mercado afecta de forma directa al éxito de los mismos. Y, por tanto, al futuro económico de las empresas que viven de ellos y al futuro de la informática en general... Aunque ya dije que apuntar a un solo motivo sería un grave error.



Comentarios (1)

jordisanjordisan dijo el 2 Ago 2007:

Xavi, estoy bastante de acuerdo con lo que comentas; incluso hay cierto "esnobismo" entre algunos usuarios de Linux que piensan algo así como que "si no eres capaz de usar la línea de comandos, no mereces usar Linux".

De todas formas, yo diría que otro de los grandes problemas viene antes. Usar Linux obliga a los usuarios a tomar decisiones (elegir hardware, distribución, entorno de escritorio, etc.) que no quieren o no pueden tomar.

Para conseguir una mayor implantación de Linux, habría que reducir el número de decisiones que un usuario no experto debe tomar.

Escribí algo al respecto hace algún tiempo; es curioso ver las reacciones de algunos usuarios :)

http://jordisan.net/modules/wordpress/2006/el-problema-de-linux-es-que-nos-hace-pensar/



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