Usolab: Consultoría de usabilidad y diseño centrado en el usuario
Escrito por Francisco García Peñalver el 21 May 2007
Anunciábamos hace ya casi un mes que La Caixa iba a estrenar nuevo diseño. Ya ha llegado y se trata de un cambio bastante significativo aunque afecta únicamente a la zona pública (no a Línea Abierta).

Sobre una página web siempre hay multiples opiniones.
Creo que se trata de un excelente rediseño que tiene un foco claro: el usuario. Me parece una home trabajada, con un layout novedoso pero claro y fácil. Las páginas interiores de productos están muy conseguidas. Enhorabuena.
Yo no la veo mal, pero tampoco una maravilla.
En la zona central donde la jerarquía visual, en mi opinión no es óptima.
El prestamo estrella auto parece un banner gigante, la informacion inferior parece que son 4 bloques de informaciaon separados no relaciondos, no parecen seguir una secuenciación lógica, como así es.
Además esa categorización entre Productos y Servicios y Espacios para el Cliente, me hace dudar, si soy cliente y busco un servicio dónde voy?. No son opciones excluyentes, crea confusión.
El buscador no lo veo claramente.
Dado el caracter de la caixa, imagino que han hecho pruebas de usuario, pero digo me pierdo un poco.
Si hicieron encuestas en Línea Abierta antes de crear la nueva versión. También han hecho cambios en la zona privada de clientes haciéndola más intuitiva, aunque se han pasado con un botonera que tiene más de una docena de pestañas
Notas sobre el comentario
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Víctor dijo el 23 May 2007:
¿Es que nadia va a decir nada?
Diseño centrado en el ombligo de la empresa. Dudo que hayan realizado ningún test de usuario, más bien parece el resultado de contentar a todos los departamentos de una gran empresa