Usolab: Consultoría de usabilidad y diseño centrado en el usuario
Escrito por A. Fidalgo el 22 Jun 2006
Quizás la imagen inferior parezca una exageración, pero probablemente es como ven el acceso a los cajeros las personas con problemas visuales o de movilidad.

Además de tener en cuenta factores como el cambio de luz solar durante el día, de seguridad y privacidad, etc., la localización de los cajeros debe considerar la altura (para que vaya bien tanto a personas que operen de pie como a personas en sillas de ruedas), el espacio debajo del terminal para poder situar la silla, facilidad para hacer cola, etc. Situar el cajero en una zona de paso despejada y sin obstáculos físicos es la condición para que las personas con discapacidades visuales y físicas permanentes o temporales, como las que tienen alguna pierna rota, puedan acceder al servicio.
Esta imagen me recuerda otra que vi hace tiempo sobre el mal diseño de algunas páginas de inicio que, por no mostrar lo que ofrecen en el sitio web, por no favorecer el acceso a los contenidos mediante un menú o directorio adecuado, etc. se convierten en barreras de acceso para los usuarios.

Gracias a Victor Muñoz.
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