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Asesor de tarjetas en American Express

Escrito por Francisco García Peñalver el 11 Abr 2006

Navegando he descubierto el asesor de tarjetas que ofrece American Express en su web. Aunque presenta algunos problemas de usabilidad, creo que puede ser una referencia a tener presente para generar asesores de productos de financieros.

Observamos que en este tipo de herramientas se están utilizando con frecuencia nuevas tecnologías normalmente asociadas a la web 2.0, las denominadas RIA (Rich Internet Aplications). Como ya hemos comentado en algún artículo, a la hora de utilizarlas, debe tenerse presente que frente a las ventajas que ofrecen (nuevas posibilidades de interacción, mayor eficiencia, etc.), aparece el inconveniente de la falta de familiaridad de los usuarios con estas nuevas interfaces.




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