Consejos para introducir el diseño en el modelo de negocio

Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 17 Mar 2006

Cada semana, el moderador de la lista de distribución AIGA-Gain, plantea una pregunta al grupo para discutirla. Al final de la semana, se publica una página con el resumen de las respuestas.

Traduzco a continuación (muy libremente), el resumen de una discusión que tuvo lugar recientemente, y que quizá pueda ser útil para alguien:

Pregunta:

"Me gusta la idea de utilizar las técnicas de diseño para solucionar problemas de negocio, pero en mi organización, muchas personas piensan en el diseño como el típico 'barniz' al final del trabajo. Creo que tengo la capacidad para utilizar técnicas de diseño antes, durante el proceso de definición, pero ¿cómo puedo comunicar esto a la gerencia? ¿Por dónde empiezo?"

Respuestas:

• Descubre quién es la persona que toma las decisiones sobre los presupuestos, la priorización, recursos y la planificación de los proyectos. Conoce cuáles son sus responsabilidades, cómo llegaron a donde están y qué factores tienen en cuenta para tomar decisiones.
• Deja de usar la etiqueta "diseño" y simplemente empieza a utilizar las técnicas que conoces. Preocúpate de que el equipo se familizarice con ellas, y luego ya pensarás en cómo denominar el trabajo que realizas.
• Construye un caso de negocio. El diseño cuesta dinero, y el negocio necesita comprender cuál es el valor (y el coste) de lo que estás proponiendo. Tienes que encontrar el proyecto o el área adecuados para "venderlo" correctamente.
• Haz un montón de preguntas, tanto para informarte como para mostrar a los demás que no eres simplemente la persona que hace las cosas bonitas, sino que puedes entender los puntos complejos del negocio.
• Utiliza ejemplos de otras empresas de tu sector para mostrar que se trata de una tendencia de negocio a tener en cuenta. Empieza un blog o un newsletter, comparte copias de buenos artículos y mantén un flujo constante de información con la gente adecuada.

Vía XBlog



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