Usolab: Consultoría de usabilidad y diseño centrado en el usuario
Escrito por Francisco García Peñalver el 10 Mar 2006
Desde ayer la web para Empresas de eBankinter cuenta con un asistente virtual basado en tecnología de reconocimiento de lenguaje natural (en este caso utilizando la tecnología que ofrece Q-go).
Este asistente, que responde preguntas relacionadas con el servicio on-line para empresas de esta entidad bancaria, puede accederse desde la web de empresas seleccionando la opción “Consúltenos” situada en la zona superior derecha de la pantalla.

Poco a poco aumenta el número de entidades que usan este tipo de herramientas, algunos ejemplos son: La Caixa, Caja Madrid, Telefonica-online, Ford, Cocacola, Ikea, etc.
¿Acabará por generalizarse su uso?
no permite escribir preguntas
Barcelona: 16 de febrero de 2012
Madrid: 23 de febrero de 2012
Bankimia es un comparador de productos financieros.
Actualmente ofrece información sobre hipotecas, depósitos bancarios, cuentas y préstamos de 42 bancos y cajas.
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Las soluciones CIM (Customer Interaction Management) se generalizarán a medida que las tecnologías tradicionales de los buscadores sigan decepcionando a los usuarios, y los motores inteligentes como Q-go (www.q-go.es) sigan evolucionando hacia la comprensión completa del Lenguaje Natural