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Web 2.0: los nuevos desafíos de la interfaz de usuarios

Escrito por A. Fidalgo el 9 Nov 2005

En nuestro artículo Web 2.0: los nuevos desafíos de la interfaz de usuarios hablamos de los desafíos de usabilidad en las interfaces y las formas de interacción que plantean algunas de las aplicaciones web que están detrás de la denominada Web 2.0, la nueva etapa en la evolución de la Web, más participativa e interactiva (incluye weblogs, podcasting, agregadores de contenido, wikis, etc.).

Comentamos en el artículo las respuestas a dos problemas fundamentales que suelen tener muchos de los desarrollos definidos como Web 2.0:

  • Hacer interfaces intuitivos y sistemas claros de interacción, frente a la ruptura en muchos casos del modelo actual de interacción.
  • Comunicar visualmente los cambios de la pantalla al usuario, ante la ausencia clara de respuestas de la interfaz a sus acciones.

Como en la mayoría de las ocasiones en las que se introducen novedades, se presta demasiada atención a la tecnología y existe muy poco interés por las interfaces que utilizarán los usuarios. Se debe aprender la lección de etapas anteriores y se debe comenzar a tener en cuenta a los usuarios desde el principio para poder generar aplicaciones de internet intuitivas que faciliten la interacción. Ahora puede ser el momento, antes que se establezcan estándares de hecho inadecuados, de que se generen convenciones de interfaces y sistemas de interacción intuitivos y fáciles para las personas.

En el artículo también se hace una primera aproximación a posibles aplicaciones de esta tecnología y arquitectura de interacción a las entidades financieras.

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