La facilidad de uso es un factor clave para la compra de un móvil

Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 15 Nov 2005

Action Engine ha publicado un estudio sobre usabilidad en móviles realizado a nivel mundial, que concluye que la facilidad de uso determina la elección de un dispositivo móvil. Algunos datos reveladores son:

• La usabilidad es el principal factor de decisión: los usuarios valoran más la facilidad de uso (59%) por encima del precio (52%).
• El coste, la complejidad y la falta de redes rápidas condicionan el uso de internet en los dispositivos móviles. Si todas estas barreras fueran superadas, un 70% de los usuarios desearían consultar información vía web desde su móvil.
• Los principales contenidos de interés son la consulta de noticias, el tiempo, viajes, itinerarios y mapas, y los servicios de comunicación (email, mensajería instantánea...).
• Los usuarios valoran mucho (85%) las opciones de personalización (listado de favoritos, preferencias personales...)
• La velocidad es un factor crítico: los usuarios consultan apenas dos veces al día internet desde el móvil y no esperan estar más de 5 minutos conectados.
• Los usuarios prefieren comprar aplicaciones para móviles desde sitios que no pertenecen a sus propias operadoras. Tan solo un 10% utilizan el software preinstalado en su teléfono.

Vía Usability News.



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