Nuevo estudio sobre usabilidad en los blogs
Escrito por Sergio Sánchez Mancha el 14 Jul 2005
Catalist Group Design, consultoría de diseño y usabilidad con sede en Nueva York, ha publicado recientemente un estudio sobre la usabilidad en los blogs, centrado en cómo los usuarios perciben las funcionalidades básicas de estos. Destacamos tres aspectos clave del informe:
- RSS: La mayoría de los usuarios que participaron en los test desconocían lo que es RSS, lo cual no es sorprendente. Sus mecanismos y tecnología son percibidos como muy potentes, pero no es fácil de entender ni su funcionamiento ni su significado.
- Identificación: Algunos usuarios no reconocían que estaban en un blog, quizá por que accedían directamente a un comentario en concreto del blog en lugar de visitar su página principal. Indicadores clásicos de los blogs como la foto del autor, el formato de escritura breve, o la presencia de categorías o archivos, no son elementos significativos para la mayoría de usuarios.
- Interacción: La posibilidad de enviar comentarios a los artículos publicados por el autor del blog no es conocida por la mayoría de la gente, lo cual reduce su posibilidad de participación.
El estudio concluye que incluso asumiendo el actual interés masivo por los blogs, los estándares actuales su diseño (en términos de navegación, nomenclatura y taxonomía) son una barrera para la aceptación de los usuarios. De hecho, el mal diseño de la mayoría de los blogs pueden incitar al "odio a la red" (en palabras de uno de los participantes de los test).
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