Saltar navegación
Contacto: (+34) 670 230 483

Usted está en: Inicio > Blog > Los test de usabilidad: una caja de sorpresas

Los test de usabilidad: una caja de sorpresas

Escrito por Equipo Usolab el 15 Jul 2005

Cada vez que hacemos un proyecto en el que incluimos test con usuarios acabo con la misma sensación: para hacer una buena revisión de usabilidad los test de usabilidad con usuarios son imprescindibles, debemos incluirlos siempre que nos sea posible. Con el tiempo se corre el peligro de entrar en un cierto relajamiento respecto a la necesidad de los test, tu mayor conocimiento de como navegan los usuarios te puede hacer pensar que con una revisión experta es suficiente o al menos que en el resultado están incluidos los principales problemas. Pero no siempre es así, por mucha experiencia que se tenga los usuarios siempre sacan a la luz problemas insospechados que en ocasiones pueden ser básicos y graves. Hemos hecho cientos de test y ciertamente los usuarios siempre nos sorprenden. Cuando hablo de test de usabilidad me refiero a los test de usabilidad clásicos, los realizados con la técnica think aloud. Es la técnica de test más útil para detectar problemas. Como ya hemos comentado los focus grous no son muy fiables en este objetivo y los test a distancia favorecen la recogida de información cuantitativa pero son menos efices para la detección de los problemas y sus causas. Nuestra recomendación es por lo tanto: siempre que se pueda, incluir en las revisiones de usabilidad una bateria de test de usabilidad think aloud.




Últimos tweets de Usolab

  • Ups, parece que ahora mismo no podemos mostrar nuestros tweets.

Proyectos propios

Bankimia

Bankimia es un comparador de productos financieros.

Actualmente ofrece información sobre hipotecas, depósitos bancarios, cuentas y préstamos de 42 bancos y cajas.