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Nuevo sistema de acceso en Bank of America

Escrito por Equipo Usolab el 30 May 2005

Bank of America, que cuenta ya con 13.2 millones de clientes online, estrenará a mediados de Junio en Tennesse un sistema de acceso que pretende acabar con el phishing.

El nuevo sistema, llamado SiteKey, "te ayuda a saber que somos nosotros y a nosotros a saber que eres tú", dice Sanjay Gupta de Bank of America.

Los clientes pueden utilizarlo gratuitamente y al darse de alta deben seleccionar una imagen, escribir una frase y seleccionar tres preguntas secretas.

Este sistema:

"Nos ayuda a saber que eres tu": si alguien intenta acceder a tus cuentas debe contestar a una pregunta secreta. Por lo tanto aunque alguien haya robado tu identificador y tu contraseña con un spyware, debe contestar una pregunta secreta que le impedirá el acceso.

"Te ayuda a saber que somos nosotros": cuando los clientes acceden a la banca electrónica a través de www.bankofamerica.com, pueden pulsar en un enlace para ver su imagen secreta y su frase. Si su imagen y su frase no aparecen, el cliente sabe que puede ser un sitio falso.

La utilización de la imagen y la frase para identificar la autenticidad del sitio web parece una buena solución. No creemos en cambio que sea tan acertado utilizar las preguntas secretas. Nuestra experiencia nos dice que las preguntas secretas dan muchos problemas: normalmente por no recordar la respuesta exacta que se dió.

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