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Enlaces a sitios web externos

Escrito por Equipo Usolab el 11 Mar 2005

Los sitios web suelen tener enlaces a sitios externos, sin embargo, la mayoría de los usuarios cree que los vínculos que ve, le llevan a otra página dentro del mismo sitio. Si pulsan en algún enlace externo sin saberlo se pueden sentir desorientados al pensar que continúan dentro del sitio y ver de repente que ha cambiado la estructura y el aspecto visual de la página a la que han llegado.

Para evitar esta confusión y el abandono del sitio sin desearlo algunos diseñadores se han planteado mostrar algún tipo de advertencia a los usuarios al lado de los enlaces externos, hacerles saber que van a ir a un sitio diferente antes de que pulsen el enlace. Así se daría una pista a los usuarios que están a punto de abandonar el sitio actual y se evitarían sorpresas, adelantándoles las expectativas de su acción.

La solución habitual que han utilizado es colocar un icono al lado del enlace, normalmente antes, para indicar al usuario que es un enlace externo. Sin embargo, todavía no existe una convención, no ha triunfado ninguna de las alternativas propuestas, lo que hace que el icono no aporte ninguna información a muchos usuarios. Creemos que sería interesante que estos supieran claramente a dónde les llevará un enlace, si es dentro de la misma página, a una página del mismo sitio o será a un sitio diferente. ¿Conocéis algún icono que os parezca adecuado?

correo


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Otra alternativa más descriptiva y válida si no existen muchos enlaces externos en el sitio es indicarlo explícitamente al lado del enlace, como en la figura inferior.

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Comentarios (7)

ClaraClara dijo el 11 Mar 2005:

En ebankinter utilizan un icono con una flechita que me parece adecuado. Lo podéis ver en la zona izquierda de enlaces.

Estoy con vosotros en que deberíamos buscar un estándar.

http://www.ebankinter.com

Juan-CarlosJuan-Carlos dijo el 11 Mar 2005:

No creo que se cree un standard para esto a estas alturas (hay trillones de enlaces).
Con poner un simple target="_blank" o window para abrir otra ventana ya es suficiente, que es lo que quieren todos los clientes para tener claro que no han dejado la página donde estan.
También existe luego el problema de mucha gente que no saben siquiera que tienen dos ventanas abiertas a la vez.

Creo que ya tendria que haber en los colegios, dentro de las clases de informática, clases de navegación y actuación en web (y tu serias un gran maestro Francis ;)

Nelson Rodríguez-PeñaNelson Rodríguez-Peña dijo el 12 Mar 2005:

Dos notas al respecto: primero, es posible, y conveniente, complementar cualquier otra medida con el uso del atributo title, por ej.: <a href="#" title="Sitio de x [vínculo externo]">

Otro punto a destacar es que en XHTML Strict el atributo target está obsoleto.

UsolabUsolab dijo el 12 Mar 2005:

Juan Carlos

Dices:

"No creo que se cree un standard para esto a estas alturas (hay trillones de enlaces)"

el que haya trillones de enlaces no impide que se cree un estándar. Hay elementos que se consideran estádares sin que muchas páginas los sigan (vínculos subrayados por ejemplo).

Entendemos que se considerará estándar cuando la mayoría de los usuarios entienden su significado.
Por ejemplo: el subrayado de los textos es interpretado por la mayoría como una forma de indicar que el texto está enlazado, aunque esto no quiere decir que todas las páginas utilicen esa forma de indicar los enlaces.

UsolabUsolab dijo el 13 Mar 2005:

(Sobre lo comentado por Clara)

El icono de Bankinter nos parece de los mejores que hemos visto. Es simple y explicativo.

DiegoDiego dijo el 5 Sep 2005:

Os lanzo unas preguntas en torno a este tema:
¿Creeis que sería adecuado establecer dos iconos diferentes, uno para indicar ventanas nuevas del explorador y otro para indicar el enlace a sitios externos o bien podría servir el mismo icono?
¿Pondríais el icono en un elemento de menú si este tuviera que enlazar a un sitio externo?

A. FidalgoA. Fidalgo dijo el 8 Sep 2005:

Creo que para dar más pistas al usuario sobre hacia dónde irá, sería aconsejable utilizar dos iconos diferentes en función del destino, como dices. El desafío es encontrar iconos suficientemente descriptivos e intuitivos para hacerlo.
En principio, en el menú no sería conveniente añadir elementos que provoquen distracción. Pero si es un icono sólo a otro sitio externo (que forme parte del mismo grupo que el del sitio actual o tenga una relación estrecha), quizás se podría poner. También influye cómo esté diseñado.



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