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Pasión por la banca

Escrito por Equipo Usolab el 9 Feb 2005

Nos gustaría haceros llegar dos párrafos seleccionados de "Pasión por la banca" el nuevo libro de Isidre Fainé (Director General de "La Caixa") y Robert Tornabell. Estos son:

"Lo que se está comprobando es que Internet va a revitalizar el viejo concepto de las ventas cruzadas".

"Las oficinas físicas seguirán siendo la base de la banca al detalle. Ellas son el tesoro oculto de las cajas de ahorros. Y con la banca electrónica ganarán importancia las posibilidades de tener un mayor volumen de ventas cruzadas".

Estamos convencidos de que las ventas cruzadas a través de la banca electrónica es un tema aún por explorar y explotar. Los sitios web de banca electrónica de las entidades son muy mejorables en este aspecto, la mayoría se limita a ofrecer operativa olvidándose de la posiblidad de generar negocio, o si se hacen propuestas comerciales estas son escasas, poco personalizadas y en formatos poco eficaces.

Existen elementos de diseño de fácil implementación que ayudarían a rentabilizar el canal. Sin duda, en los próximos años, asistiremos a una mejora de los sitios web de banca electrónica por esta vía.



Comentarios (2)

Pablo MartinezPablo Martinez dijo el 26 May 2005:

Podrias recomendarme sitios de estrategias de venta cruzada en banca?

Anónimo dijo el 27 May 2005:

No conozco sitios con mucha información sobre VENTA CRUZADA EN SITIOS DE BANCA.
Tenemos un par de artículos en nuestro sitio sobre el tema y también en alguna de nuestras publicaciones lo tratamos("Buenas Practicas").



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