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Dirigir la atención de los usuarios

Escrito por Equipo Usolab el 20 Ene 2005

Uno de los propósitos del diseño es dirigir la atención de los usuarios, orientar su mirada utilizando distintas variables visuales (tamaño, color, posición, etc.) hacia la información que interesa destacar.

La imagen inferior, tomada de la demostración de la banca electrónica de Bank of America HomeLink (antiguo Fleet), muestra el segundo paso de una transferencia, la página de confirmación. En el primer paso, donde el cliente debe seleccionar la operación que desea realizar, se ofrece destacado y visible, en color azul claro, el menú lateral izquierdo. Sin embargo, en el segundo paso, el menú se ensombrece, se vuelve gris, para que no distraiga y para que el cliente dirija su mirada y centre su atención en la lectura de los datos que debe comprobar antes de confirmar la transferencia, objetivo de la página.





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