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El coste de los pequeños detalles

Escrito por Equipo Usolab el 31 Ago 2004

En el diseño web los aspectos que puedan parecer menores tienen importancia. Un botón bien situado puede motivar que el usuario lo pulse y solicite un producto o servicio, un enlace visible con un texto claro y descriptivo permite que el visitante encuentre la información buscada, etc. Pero también la falta de atención a los detalles puede costar millones, como se cuenta en How eight pixels cost Microsoft millions

Un directivo de Microsoft comenta algunos ejemplos, en este caso de tipo geográfico y cultural, que crearon problemas a la compañía y que se tradujeron en costes. Por ejemplo, colorear 800.000 píxeles de un mapa de la India, la disputada zona Kashmir, hizo que tuviera que retirar 200.000 copias de Windows 95.

En una versión española de Windows XP para Latinoamérica se pedía a los usuarios que seleccionaran su sexo entre "no especificado" "varón" o "perra", por un error en la traducción, con el consiguiente malestar y corrección del programa.




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