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Dar pistas sobre lo que ocurrirá

Escrito por Equipo Usolab el 16 Abr 2004

Decíamos en el artículo La etiqueta de los botones de acción: una oportunidad para ayudar al usuario que el texto del botón es lo que hace que el usuario acabe pinchándolo. También se le puede ayudar dando respuesta a sus expectativas ofreciendo pistas sobre lo que ocurrirá a continuación.

En una presentación en un reciente congreso de diseñadores y desarrolladores (South by Southwest 2004) Jason Fried, líder de la compañía de diseño y usabilidad 37signals habló de la importancia de ofrecer pistas sobre lo que ocurrirá a continuación si pulso un botón, cuál es el paso siguiente si estoy en un proceso de varios pasos, etc. Mostró ejemplos de lo que hace Amazon preveniendo debajo de los botones sobre las consecuencias que supondrá pulsarlos.

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