Armando Fidalgo

Licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación y Master en Teoría de Sistemas. Desde 1999 se ha dedicado en exclusiva a la usabilidad de sistemas de información, formando parte del equipo de Usolab desde el año 2002, donde ha participado en estudios de investigación y proyectos sobre experiencia de usuario y usabilidad en Internet.

Entre los clientes para los que ha realizado proyectos a medida sobre creación de sitios web, usabilidad y experiencia de usuario se encuentran: Ayuntamiento de Barcelona, Banco de Sabadell, Correos, Cajastur, Ibercaja, Santander Central Hispano, Kutxa, Caixa Catalunya, La Caixa, Muchoviaje.com, etc.

Ha participado en numerosos estudios de investigación sobre usabilidad en sitios web. Ha impartido formación en usabilidad y experiencia de usuario a un gran número de grandes empresas como SCH, Bankinter, Correos, Repsol Ypf, Caja Navarra, Caixa Terrassa, Caixa Catalunya, Kutxa, Cajastur, Caja Madrid, Steria, etc.

Coautor de los estudios:

• 50 problemas habituales de los usuarios en sitios de banca
• La usabilidad en el proceso de alta de nuevos clientes en sitios web de entidades financieras

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